Forsendelsespolitik

Tak, fordi du handlede med Boudoir Cosmetics. Vi vil gerne sikre os, at din ordre kommer sikkert frem, og vi vil gerne have, at du ved præcis, hvad du kan forvente undervejs. Læs venligst vores forsendelsespolitik nedenfor.

Hvor vi sender fra

Boudoir Kosmetikprodukter sendes fra Holland eller direkte fra en af vores internationale opfyldelsespartnere, afhængigt af varen og din placering. Dette giver os mulighed for at sende din ordre til dig så effektivt som muligt.

Behandlingstid

Alle ordrer behandles inden for 1 til 2 hverdage efter betaling er bekræftet. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den næste hverdag.

Forudbestil varer

Hvis en hestehalefarve vises som tilgængelig for forudbestilling, kan du stadig afgive din ordre med det samme - den vil blive bekræftet og opkrævet som normalt ved kassen. Vi afsender din vare, så snart den farve er tilbage på lager, typisk inden for 2-4 uger, og du vil modtage et sporingsnummer via e-mail, når den er afsendt.

Forsendelsespriser

Forsendelsespriser beregnes ved kassen baseret på dit leveringsland:

Holland: €6,00

EU: €6,00

Resten af verden (inklusive Storbritannien, Schweiz, Norge, USA, Canada, Australien): €6,00

Gratis forsendelse på alle ordrer fra 70 €, til alle destinationer, vi sender til.

Hvis dit land bruger en anden valuta end euro, vises det tilsvarende beløb i din lokale valuta ved kassen.

Ordrer afsendt i flere pakker

Hvis din ordre indeholder produkter fra forskellige kollektioner - for eksempel en Boudoir hestehale sammen med Boudoir hudpleje - kan dine varer blive afsendt separat og ankomme på forskellige dage. Dette kan ske, fordi vores produkter er opfyldt fra forskellige lokationer eller bliver tilgængelige til afsendelse på forskellige tidspunkter.

Du vil ikke blive opkrævet et ekstra forsendelsesgebyr, blot fordi din ordre er opdelt i flere forsendelser. Du betaler kun det fragtbeløb, der vises til dig ved kassen, uanset hvor mange pakker din ordre sendes i.

Fordi varer kan sendes separat, kan leveringstiderne variere mellem produkter inden for samme ordre. Hver pakke vil have sit eget sporingsnummer, som sendes til dig via e-mail, når den sendes.

Leveringstider

Anslåede leveringstider, når din ordre er blevet afsendt:

Holland og EU: 3 til 7 hverdage

Storbritannien: 5 til 8 hverdage

USA og Canada: 7 til 10 hverdage

Andre internationale destinationer: 7 til 14 hverdage

Bemærk venligst, at alle tidsrammer er estimater, og forsinkelser kan lejlighedsvis forekomme på grund af operatørforhold uden for vores kontrol.

Sporing af din ordre

Når din ordre (eller en pakke i din ordre) er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at følge din forsendelse direkte via transportørens hjemmeside.

Fragtfirmaer

Afhængigt af, hvor din ordre opfyldes fra, samarbejder vi med betroede transportører såsom PostNL og PostNL International for indenlandske og europæiske leveringer, DHL til europæiske destinationer og andre regionale post- eller kurertjenester for ordrer, der sendes af vores internationale leveringspartnere.

told & Importafgifter

Ordrer afsendt fra inden for EU til en EU-destination er ikke underlagt yderligere told ved levering.

Ordrer afsendt fra lande uden for Den Europæiske Union, inklusive ordrer afsendt direkte fra vores internationale opfyldelsespartnere, kan være underlagt told, importafgifter og/eller ekspeditionsgebyrer afhængigt af destinationslandet.

Medmindre andet er angivet ved kassen, er enhver told, importafgifter eller ekspeditionsgebyrer, der opkræves ved ankomst, kundens ansvar. Disse gebyrer bestemmes af toldmyndighederne og/eller lokale transportører i destinationslandet og kontrolleres ikke af Boudoir Cosmetics.

Leveringsproblemer

Hvis din pakke ikke er ankommet inden for den estimerede tidsramme, skal du først tjekke dine sporingsoplysninger. Hvis der ikke er nogen opdatering i mere end 5 hverdage, så kontakt os på info@boudoircosmetics.com, så hjælper vi dig.

Kontakt

For eventuelle forsendelsesrelaterede spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os på info@boudoircosmetics.com. Vi hjælper gerne.