Política de Envío

Gracias por comprar con Boudoir Cosmetics. Queremos asegurarnos de que su pedido llegue sano y salvo y queremos que sepa exactamente qué esperar en el camino. Lea nuestra política de envío a continuación.

Desde dónde enviamos

Los productos de Boudoir Cosmetics se envían desde los Países Bajos o directamente desde uno de nuestros socios de cumplimiento internacionales, según el artículo y su ubicación. Esto nos permite enviarle su pedido de la manera más eficiente posible.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de que se confirma el pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Artículos en Reserva

Si un color de cola de caballo se muestra como disponible para pedidos por adelantado, aún puede realizar su pedido de inmediato; se confirmará y se cobrará normalmente al finalizar la compra. Enviaremos su artículo tan pronto como ese color vuelva a estar disponible, generalmente dentro de 2 a 4 semanas, y recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe.

Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según su país de entrega:

Países Bajos: 6,00 €

Unión Europea: 6,00 €

Resto del mundo (incluido Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia): 6,00 €

Envío gratuito en todos los pedidos a partir de 70 €, a todos los destinos a los que enviamos.

Si su país utiliza una moneda distinta del euro, el importe equivalente en su moneda local se muestra al finalizar la compra.

Órdenes enviadas en múltiples paquetes

Si su pedido contiene productos de diferentes colecciones, por ejemplo, una cola de caballo Boudoir junto con el cuidado de la piel Boudoir, sus artículos pueden enviarse por separado y llegar en días diferentes. Esto puede suceder porque nuestros productos se procesan desde diferentes ubicaciones o están disponibles para su envío en diferentes momentos.

No se le cobrará una tarifa de envío adicional simplemente porque su pedido se divide en varios envíos. Solo paga el monto de envío que se le muestra al finalizar la compra, independientemente de en cuántos paquetes se envíe su pedido.

Debido a que los artículos pueden enviarse por separado, los tiempos de entrega pueden variar entre productos dentro del mismo pedido. Cada paquete tendrá su propio número de seguimiento, que se le enviará por correo electrónico a medida que se envíe.

Tiempos de Entrega

Plazos de entrega estimados una vez despachado su pedido:

Países Bajos y Unión Europea: 3 a 7 días hábiles

Reino Unido: 5 a 8 días hábiles

Estados Unidos y Canadá: 7 a 10 días hábiles

Otros destinos internacionales: 7 a 14 días hábiles

Tenga en cuenta que todos los plazos son estimaciones y que ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a circunstancias del transportista fuera de nuestro control.

Seguimiento de su pedido

Una vez que su pedido (o un paquete dentro de su pedido) haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para seguir su envío directamente a través del sitio web del transportista.

Transportistas de envío

Dependiendo de dónde se cumpla su pedido, trabajamos con transportistas confiables como PostNL y PostNL International para entregas nacionales y europeas, DHL para destinos europeos y otros servicios postales o de mensajería regionales para pedidos enviados por nuestros socios de cumplimiento internacional.

Aduanas & Cargos de importación

Los pedidos enviados desde dentro de la Unión Europea a un destino de la UE no están sujetos a derechos de aduana adicionales en el momento de la entrega.

Los pedidos enviados desde fuera de la Unión Europea, incluidos los pedidos enviados directamente desde nuestros socios de cumplimiento internacionales, pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación y/o tarifas de manipulación según el país de destino.

A menos que se indique lo contrario al finalizar la compra, los derechos de aduana, impuestos de importación o tarifas de manipulación cobrados a la llegada son responsabilidad del cliente. Estos cargos los determinan las autoridades aduaneras y/o los transportistas locales en el país de destino y no están controlados por Boudoir Cosmetics.

Problemas de entrega

Si su paquete no ha llegado dentro del plazo estimado, primero verifique su información de seguimiento. Si no hay actualización por más de 5 días hábiles, contáctanos a info@boudoircosmetics.com y te atenderemos.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con el envío, no dude en comunicarse con nosotros en info@boudoircosmetics.com. Estamos felices de poder ayudar.