Polityka wysyłki

Dziękujemy za zakupy w sklepie Boudoir Cosmetics. Chcemy mieć pewność, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie i chcemy, abyś wiedział dokładnie, czego się spodziewać po drodze. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką wysyłkową poniżej.

Skąd wysyłamy

Boudoir Produkty kosmetyczne są wysyłane z Holandii lub bezpośrednio od jednego z naszych międzynarodowych partnerów zajmujących się realizacją zamówień, w zależności od przedmiotu i Twojej lokalizacji. Dzięki temu możemy dostarczyć Twoje zamówienie do Ciebie tak sprawnie, jak to możliwe.

Czas przetwarzania

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1 do 2 dni roboczych po potwierdzeniu płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub święta realizowane są następnego dnia roboczego.

Przedmioty zamówienia w przedsprzedaży

Jeśli kolor kucyka jest wyświetlany jako dostępny w przedsprzedaży, nadal możesz od razu złożyć zamówienie — zostanie ono potwierdzone i obciążone w zwykły sposób przy kasie. Wyślemy Twój przedmiot, gdy tylko dany kolor będzie ponownie dostępny, zwykle w ciągu 2–4 tygodni, a po wysłaniu otrzymasz e-mail z numerem przesyłki.

Stawki za wysyłkę

Stawki za wysyłkę są obliczane przy kasie na podstawie kraju dostawy:

Holandia: 6,00 €

Unia Europejska: 6,00 €

Reszta świata (w tym Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia, Stany Zjednoczone, Kanada, Australia): 6,00 €

Bezpłatna wysyłka dla wszystkich zamówień od 70 €, do każdego miejsca, do którego wysyłamy.

Jeśli w Twoim kraju obowiązuje waluta inna niż euro, równowartość kwoty w Twojej walucie lokalnej jest wyświetlana przy kasie.

Zamówienia wysyłane razem

Produkty w ramach jednego zamówienia są pakowane i wysyłane razem, również zamówienia zawierające zarówno Boudoir Ponytails, jak i kosmetyki Boudoir.

Płacisz tylko kwotę przesyłki pokazaną przy kasie.

Terminy dostaw

Szacowany czas dostawy po wysłaniu zamówienia:

Holandia i Unia Europejska: 3 do 7 dni roboczych

Wielka Brytania: 5 do 8 dni roboczych

Stany Zjednoczone i Kanada: 7 do 10 dni roboczych

Inne kierunki międzynarodowe: od 7 do 14 dni roboczych

Należy pamiętać, że wszystkie ramy czasowe mają charakter szacunkowy i czasami mogą wystąpić opóźnienia spowodowane okolicznościami przewoźnika, na które nie mamy wpływu.

Śledzenie Twojego zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem przesyłki. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić swoją przesyłkę bezpośrednio na stronie internetowej przewoźnika.

Przewoźnicy wysyłkowi

W zależności od tego, skąd Twoje zamówienie jest realizowane, współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami, takimi jak PostNL i PostNL International w przypadku dostaw krajowych i europejskich, DHL dla miejsc docelowych w Europie oraz inne regionalne usługi pocztowe lub kurierskie w przypadku zamówień wysyłanych przez naszych międzynarodowych partnerów zajmujących się realizacją zamówień.

Cło & Opłaty importowe

Zamówienia wysyłane z obszaru Unii Europejskiej do miejsca przeznaczenia w UE nie podlegają dodatkowym opłatom celnym w momencie dostawy.

Zamówienia wysyłane spoza Unii Europejskiej, w tym zamówienia wysyłane bezpośrednio od naszych międzynarodowych partnerów zajmujących się realizacją zamówień, mogą podlegać opłatom celnym, podatkom importowym i/lub opłatom manipulacyjnym w zależności od kraju docelowego.

O ile przy kasie nie określono inaczej, za wszelkie cła, podatki importowe i opłaty manipulacyjne pobierane po przybyciu na miejsce odpowiada klient. Opłaty te ustalane są przez organy celne i/lub lokalnych przewoźników w kraju docelowym i nie są kontrolowane przez Boudoir Cosmetics.

Problemy z dostawą

Jeśli Twoja paczka nie dotarła w przewidywanym terminie, najpierw sprawdź informacje o śledzeniu. Jeśli nie ma aktualizacji przez ponad 5 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem info@boudoirponytails.com, a my Ci pomożemy.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z wysyłką nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem info@boudoirponytails.com. Chętnie pomożemy.