great product really making a huge difference for my skin and face. Delivery was swift and flawless. Will be back again!
you had an issue with the bunddle ,i'm happy you fixed it . i orderder all the colors thank youu <3
BOUDOIR · FÜR DICH DA
Ein bisschen Hilfe.
A viel Sorgfalt.
Von Ihrem perfekten Farbton bis zu Ihrem ersten Pferdeschwanz. Fragen Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
01Finden Sie Ihren Farbton
Zwischen Farbtönen? Bitten Sie um eine persönliche Farbberatung.
Bitten Sie um Rat ↗
02Ihre Bestellung
Hilfe bei der Lieferung, einer Retoure oder Ihrer Bestellung.
Eine Nachricht senden ↗
03Eine kurze Antwort
Tragen, Pflegen und Ordnen – beginnen Sie hier.
Entdecken Sie die FAQs ↓Senden Sie uns eine Nachricht
Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
GUT ZU WISSEN
Oft gefragt.
Eindeutige Antwort.
Sie können Ihre Frage nicht finden? Wir sind nur eine Nachricht entfernt.
Wie wähle ich meinen Farbton aus?+
Passen Sie den Farbton an die Längen und Spitzen Ihrer Haare bei Tageslicht an. Bildschirme können die Farbdarstellung beeinflussen. Unsicher? Senden Sie ein Foto per E-Mail, um Rat zu erhalten.
Was ist der Unterschied zwischen Luna und Mermaid?+
Luna hat eine gerade Textur; Mermaid hat eine Wasserwellentextur. Wählen Sie das Finish, das zu Ihrem gewünschten Look passt.
Wie befestige ich meinen Pferdeschwanz?+
Beginnen Sie mit einem festen Pferdeschwanz oder Dutt. Befestigen Sie Ihren Pferdeschwanz, ziehen Sie den Kordelzug vorsichtig fest und stecken Sie ihn weg. Öffnen Sie im Menü „How to wear“ für das Tutorial.
Kann ich meinen Pferdeschwanz mit Hitze stylen?+
Überprüfen Sie die Pflegehinweise Ihres Produkts, bevor Sie Hitze verwenden. Fragen Sie uns zuerst, wenn Sie unsicher sind.
Wo finde ich Lieferzeiten und Versandkosten?+
Wählen Sie Ihr Land in der Kopfzeile aus. Die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt. Lesen Sie unsere Versandbedingungen.
Welche Angaben benötigen Sie für eine Bestellfrage?+
Geben Sie Ihre Bestellnummer an und verwenden Sie vorzugsweise die E-Mail-Adresse aus Ihrer Bestellung. Beschreiben Sie Ihre Frage klar; Geben Sie keine Zahlungskartendaten weiter.
Wie beantrage ich eine Rückgabe?+
Lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien und kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Warten Sie auf die Rücksendeanweisungen, bevor Sie etwas zurücksenden. Rückerstattungsrichtlinie ↗
Mein Artikel ist beschädigt oder falsch. Was nun?+
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung. Senden Sie uns klare Fotos des Artikels und der Verpackung per E-Mail, damit wir uns das ansehen können.
BOUDOIR · ROTTERDAM
Unsere Firmendaten
Excellence Retail Development
Crooswijkseweg 108, 3034 HP Rotterdam, Nederland
KvK: 42168217
BTW / VAT: NL005551881B75
Dies ist unsere Kontaktadresse. Bitte verwenden Sie es nicht für Rücksendungen ohne Rücksendeanweisungen.
Google Maps ↗