Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Boudoir Cosmetics. We willen ervoor zorgen dat uw bestelling veilig aankomt en dat u precies weet wat u onderweg kunt verwachten. Lees hieronder ons verzendbeleid.

Waar vandaan we verzenden

Boudoir Cosmeticaproducten worden verzonden vanuit Nederland of rechtstreeks vanuit een van onze internationale fulfilmentpartners, afhankelijk van het artikel en uw locatie. Hierdoor kunnen wij uw bestelling zo efficiënt mogelijk bij u bezorgen.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is bevestigd. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Pre-orderartikelen

Als er wordt weergegeven dat een paardenstaartkleur beschikbaar is voor pre-order, kunt u uw bestelling nog steeds meteen plaatsen; deze wordt zoals normaal bevestigd en in rekening gebracht bij het afrekenen. We verzenden uw artikel zodra de kleur weer op voorraad is, doorgaans binnen 2 tot 4 weken, en u ontvangt per e-mail een trackingnummer zodra het is verzonden.

Verzendtarieven

Verzendtarieven worden berekend bij het afrekenen op basis van het land van levering:

Nederland: €6,00

Europese Unie: €6,00

Rest van de wereld (inclusief Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Verenigde Staten, Canada, Australië): €6,00

Gratis verzending voor alle bestellingen vanaf €70, naar elke bestemming waar we naartoe verzenden.

Als uw land een andere valuta dan de euro gebruikt, wordt het equivalente bedrag in uw lokale valuta bij het afrekenen weergegeven.

Bestellingen samen verzonden

Producten binnen dezelfde bestelling worden samen ingepakt en verzonden, ook bestellingen met zowel Boudoir Ponytails als Boudoir huidverzorging.

U betaalt alleen het verzendbedrag dat u bij het afrekenen ziet.

Levertijden

Geschatte levertijden zodra uw bestelling is verzonden:

Nederland en Europese Unie: 3 tot 7 werkdagen

Verenigd Koninkrijk: 5 tot 8 werkdagen

Verenigde Staten en Canada: 7 tot 10 werkdagen

Overige internationale bestemmingen: 7 tot 14 werkdagen

Houd er rekening mee dat alle termijnen schattingen zijn en dat er af en toe vertragingen kunnen optreden als gevolg van omstandigheden van de vervoerder waarover wij geen controle hebben.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u uw zending rechtstreeks volgen via de website van de vervoerder.

Verzendvervoerders

Afhankelijk van waar uw bestelling wordt afgehandeld, werken we samen met vertrouwde vervoerders zoals PostNL en PostNL International voor binnenlandse en Europese leveringen, DHL voor Europese bestemmingen en andere regionale post- of koeriersdiensten voor bestellingen die worden verzonden door onze internationale fulfilmentpartners.

Douane & Invoerkosten

Bestellingen die vanuit de Europese Unie naar een EU-bestemming worden verzonden, zijn bij levering niet onderworpen aan extra douanerechten.

Bestellingen die van buiten de Europese Unie worden verzonden, inclusief bestellingen die rechtstreeks door onze internationale fulfilmentpartners worden verzonden, kunnen onderworpen zijn aan douanerechten, importbelastingen en/of administratiekosten, afhankelijk van het land van bestemming.

Tenzij anders vermeld bij het afrekenen, zijn eventuele douanerechten, invoerbelastingen of administratiekosten die bij aankomst in rekening worden gebracht de verantwoordelijkheid van de klant. Deze kosten worden bepaald door de douaneautoriteiten en/of lokale vervoerders in het land van bestemming en worden niet gecontroleerd door Boudoir Cosmetics.

Leveringsproblemen

Als uw pakket niet binnen de geschatte tijd is aangekomen, controleer dan eerst uw trackinginformatie. Als er langer dan 5 werkdagen geen update is, neem dan contact met ons op via info@boudoirponytails.com en wij helpen u verder.

Contact

Als u vragen heeft over verzending, neem dan gerust contact met ons op via info@boudoirponytails.com. Wij helpen u graag.