Política de envio

Obrigado por comprar na Boudoir Cosmetics. Queremos garantir que o seu pedido chega em segurança e que sabe exatamente o que esperar ao longo do caminho. Por favor leia a nossa política de envio abaixo.

De onde enviamos

Os produtos Boudoir Cosmetics são enviados a partir da Holanda ou diretamente de um dos nossos parceiros de serviço internacionais, dependendo do artigo e da sua localização. Isto permite-nos entregar o seu pedido da maneira mais eficiente possível.

Tempo de Processamento

Todos os pedidos são processados no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os pedidos efetuados em fins de semana ou feriados são processados ​​no dia útil seguinte.

Pré-encomendar artigos

Se uma cor de rabo de cavalo estiver disponível para pré-encomenda, ainda poderá fazer a sua encomenda imediatamente - será confirmada e cobrada normalmente no checkout. Enviaremos o seu artigo assim que a cor estiver novamente em stock, normalmente dentro de 2 a 4 semanas, e receberá um número de seguimento por e-mail assim que for enviado.

Taxas de envio

As taxas de envio são calculadas no checkout com base no seu país de entrega:

Holanda: 6,00€

União Europeia: 6,00€

Resto do mundo (incluindo Reino Unido, Suíça, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Austrália): 6,00€

Portes grátis em todas as encomendas a partir de 70€, para todos os destinos para onde enviamos.

Se o seu país utilizar uma moeda diferente do euro, o valor equivalente na sua moeda local é apresentado no checkout.

Encomendas enviadas juntas

Os produtos da mesma encomenda são embalados e expedidos juntos, incluindo encomendas que contenham Boudoir Ponytails e cuidados com a pele Boudoir.

Apenas paga o valor do envio apresentado na finalização da compra.

Prazos de entrega

Prazos de entrega estimados após a expedição da sua encomenda:

Holanda e União Europeia: 3 a 7 dias úteis

Reino Unido: 5 a 8 dias úteis

Estados Unidos e Canadá: 7 a 10 dias úteis

Outros destinos internacionais: 7 a 14 dias úteis

Note que todos os prazos são estimativas e os atrasos podem ocorrer ocasionalmente devido a circunstâncias da transportadora fora do nosso controlo.

Acompanhamento do seu pedido

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação com um número de seguimento. Pode utilizar este número para acompanhar a sua remessa diretamente através do site da transportadora.

Transportadoras

Dependendo do local onde o seu pedido é processado, trabalhamos com transportadoras de confiança, como a PostNL e a PostNL International para entregas domésticas e europeias, DHL para destinos europeus e outros serviços postais ou de entrega regionais para encomendas enviadas pelos nossos parceiros de serviço internacionais.

Alfândega & Taxas de Importação

Os pedidos enviados de dentro da União Europeia para um destino na UE não estão sujeitos a taxas alfandegárias adicionais no momento da entrega.

As encomendas enviadas de fora da União Europeia, incluindo encomendas enviadas diretamente dos nossos parceiros de cumprimento internacionais, podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos de importação e/ou taxas de manuseamento, dependendo do país de destino.

Salvo indicação em contrário no checkout, quaisquer taxas alfandegárias, taxas de importação ou taxas de manuseamento cobradas à chegada são da responsabilidade do cliente. Estes encargos são determinados pelas autoridades aduaneiras e/ou transportadoras locais do país de destino e não são controlados pela Boudoir Cosmetics.

Problemas de entrega

Se o seu pacote não chegar dentro do prazo estimado, verifique primeiro as suas informações de seguimento. Se não houver nenhuma atualização durante mais de 5 dias úteis, por favor contacte-nos pelo e-mail info@boudoirponytails.com e nós ajudá-lo-emos.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com o envio, não hesite em contactar-nos através do e-mail info@boudoirponytails.com. Estamos felizes por ajudar.